Consulta de movimientos cuentas


#1

Buenos días,
Quiero comentar una cosa que me pasa siempre al realizar la consulta sobre la cuenta y es que los movimientos del día de hoy, no se muestran, es decir, me han hecho una transferencia y si filtro por transferencias sale pero si quito los filtros no sale.

   Es muy molesto tener que filtrar o hacer busquedas para ver los movimientos reales de la cuenta, entiendo que si elijo hasta el día de hoy deberían salir los movimientos y esto no es así.

Un saludo.


#2

Hola @flapteam, en principio si es una transferencia que ya se ha ejecutado deberías verlas en tus movimientos, en cualquier caso te vamos a mandar un mensaje por privado para que nos envíes tus datos y revisemos si existe algún error en tu cuenta. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


#3

Como os he comentado en privado, cuando hice la consulta a las 8 en el total se veía reflejado la transferencia pero no en movimientos, por lo que en el detalle de cada movimiento el valor del dinero que tenía ese día era diferente.

A las 9 de la mañana ya se reflejaban bien los movimientos.